FAQ

Q

クリックポスト発送とはどのような発送方法ですか?

A
当店ではお客様の運賃負担を出来る限り軽減するため、郵便局のクリックポストサービスで発送しております。POST TO POSTの発送サービスですので到着日時は指定いただけません。料金は発送サービス料と梱包費用の合算となっております。 商品によってはA4サイズの大きな梱包のものもございます。複数商品ご購入いただいた場合は、お客様のポストの受け入れの問題もございますので2日に分けて発送させていただく場合がございます。
Q

コーヒー豆は挽いて発送してもらうことは可能ですか?

A
可能です。 ご購入の際、問い合わせ欄に挽き豆希望と記載ください。その際、入れ方や器具などの可能な限り詳細情報いただければお客様の条件にあった挽き豆をご用意できます。
Q

商品はいつ届きますか?

A
準備出来次第順次発送させていただいております。混雑状況にもよるのですが注文確定後の翌日から5日以内には発送いたします。発送いたしましたら発送完了メールを送付いたします。クリックポスト便で発送の場合、荷物の到着日及び時間の指定はできませんのでご了承ください。